سه شنبه، ۲۱ آذر ۱۳۹۶

ارتباط با ما

مشتری مداری و کسب رضایت مشتریان عزیز اولویت نخست را در شرکت فجر شاهد تشکیل می دهد. ویژگی مشتریان ما که عمدتا از چشم پزشکان گرامی، اساتید و فرهیختگان دانشگاه ها هستند ضرورت پای بندی به  این اصل را دو چندان می کند.
آن چه مسلم است هیچ فرد یا گروهی از خطا و اشتباه در امان نیست اما این رسیدگی به خطاها و تلاش برای جبران سریع آنها است که خدمتگزاران را متمایز می کند. بر این اساس ارتباط با شما عزیزان برای ما از اهمیت بسیار برخوردار است. خواهشمندیم از هر راهی که برای شما آسان تر است با ما در ارتباط باشید. تلفن، فاکس، نامه،ایمیل و یا دیدار مستقیم. نظرات و پیشنهادات شما برای ما ارزشمندند ما را از آنها مطلع نمائید.
 و سرانجام اگر شکایتی از هریک از بخشها یا پرسنل ما دارید یکی از فرمهای روبرو را تکیمیل و ارسال نمائید. مطمئن باشید در اسرع وقت به شکایت شما رسیدگی می شود. برای اطلاع از نحوه رسیدگی به شکایات اینجا کلیک کنید